| Titolare del Trattamento | SAAM 4.0 Academy School — Angelo Pagliara |
| Sede Legale | Via Dott. Cosimo Argentieri, 24 — 72022 Latiano (BR) — Italia |
| P.IVA | 02490040744 |
| training@angelopagliara.it | |
| PEC | angelopagliara@mypec.eu |
| Privacy Contact | privacy@saam40.net |
| Sito Piattaforma | https://italianlearning.angelopagliara.it |
- Art. 1 — Definizioni
- Art. 2 — Oggetto del Servizio
- Art. 3 — Registrazione e Account
- Art. 4 — Piani di Abbonamento e Pagamenti
- Art. 5 — Programma di Affiliazione
- Art. 6 — Uso Consentito
- Art. 7 — Proprietà Intellettuale
- Art. 8 — Livelli di Servizio (SLA)
- Art. 9 — Limitazione di Responsabilità
- Art. 10 — Sospensione e Risoluzione
- Art. 11 — Legge Applicabile
Art. 1 — Definizioni
| Termine | Definizione |
|---|---|
| "Piattaforma" | Il servizio SaaS SAAM 4.0 Italian Voice, accessibile all'indirizzo italianlearning.angelopagliara.it |
| "Titolare" | SAAM 4.0 Academy School, nella persona del Project Manager Angelo Pagliara |
| "Studente" | Utente registrato con un piano di abbonamento attivo (Basic, Advanced o Gold) |
| "Centro Affiliato" | Persona giuridica o fisica titolare di un account partner accreditato dal Titolare |
| "Servizio AI" | Conversazione con i tutor virtuali Sofia e Marco, basate su Claude Sonnet (Anthropic) |
| "Codice Referral" | Codice univoco assegnato a ogni Centro Affiliato per il tracciamento delle iscrizioni |
| "Commissione" | Percentuale del canone di abbonamento corrisposta al Centro Affiliato per ogni studente attivo |
Art. 2 — Oggetto del Servizio
Il Titolare mette a disposizione una piattaforma web di apprendimento della lingua italiana basata su intelligenza artificiale, che include:
- Conversazioni interattive in italiano con tutor AI (Sofia — accademica; Marco — conversazionale)
- Supporto per tutti i livelli QCER (A1–C2)
- Sintesi vocale in italiano con tecnologie Google WaveNet e OpenAI TTS
- Dashboard personale con statistiche di utilizzo e storico sessioni
- Preparazione alle certificazioni CILS, CELI, PLIDA, DITALS
- Per i Centri Affiliati: dashboard partner, gestione studenti, monitoraggio commissioni, account di prova
Art. 3 — Registrazione e Account
Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni, fornire dati veritieri e accettare i presenti Termini. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. È vietato cedere o condividere l'account con terzi.
Art. 4 — Piani di Abbonamento e Pagamenti
| Piano | Prezzo | Minuti | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Basic | € 9,70/mese | 30 min/giorno — 900/mese | Accesso completo con limite giornaliero di 30 minuti |
| Advanced | € 16,70/mese | 60 min/giorno — 1.800/mese | Accesso con 60 minuti al giorno |
| Gold | € 27,70/mese | 120 min/giorno — 3.600/mese | Accesso esteso con 120 minuti al giorno |
I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla cancellazione da parte dell'utente. I canoni versati non sono rimborsabili, salvo interruzione del servizio superiore a 72 ore consecutive imputabile al Titolare.
Art. 5 — Programma di Affiliazione
| Piano | Quota annuale | Commissioni | Incluso |
|---|---|---|---|
| Standard | € 97,00/anno | 20% per studente attivo | Dashboard partner, codice referral, 1 trial/settimana, supporto 48h |
| Premium | € 197,00/anno | 30% per studente attivo | Standard + commissioni maggiorate, materiali marketing, supporto 24h |
Le commissioni sono calcolate il giorno 5 di ogni mese e liquidate entro il giorno 15 tramite bonifico. Non sono riconosciute commissioni su abbonamenti in prova, oggetto di chargeback o frode.
Art. 6 — Uso Consentito e Comportamenti Vietati
La Piattaforma è destinata esclusivamente all'apprendimento della lingua italiana. È espressamente vietato:
- Tentare di aggirare i limiti di utilizzo mediante sistemi automatici o bot
- Effettuare reverse engineering o accedere al codice sorgente
- Condividere le credenziali di accesso con altre persone
- Pubblicare contenuti della Piattaforma a scopo commerciale senza autorizzazione
- Registrare studenti fittizi o effettuare iscrizioni fraudolente (per i centri affiliati)
Art. 7 — Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti della Piattaforma — interfaccia, curricoli didattici, personalità dei tutor Sofia e Marco, codice sorgente e know-how — sono di proprietà esclusiva del Titolare. L'abbonamento conferisce una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.
Art. 8 — Livelli di Servizio (SLA)
| Parametro | Valore garantito |
|---|---|
| Disponibilità | 99% su base mensile (max 7,2 ore downtime/mese) |
| Manutenzione programmata | Notificata con almeno 48 ore di anticipo via email |
| Supporto tecnico | Email training@angelopagliara.it — risposta entro 48h lavorative |
Art. 9 — Limitazione di Responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è". Il Titolare non garantisce risultati specifici di apprendimento. La responsabilità totale verso l'utente non potrà superare l'importo del canone mensile pagato nei 3 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità. Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Titolare.
Art. 10 — Sospensione e Risoluzione
Il Titolare può sospendere l'account in caso di violazione dei Termini, attività fraudolente, mancato pagamento o richiesta dell'autorità giudiziaria. L'utente può recedere in qualsiasi momento con effetto al termine del periodo già pagato.
Art. 11 — Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Il Foro esclusivamente competente è quello di Brindisi (BR), fatto salvo il diritto del Consumatore di adire il tribunale del proprio luogo di residenza (D.Lgs. 206/2005). Per la risoluzione alternativa delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.